Modèle décharge lettre remise en main propre

La livraison des instructions de décharge est souvent précipitée et les patients ne comprennent pas souvent les aspects de leur rejet, en particulier la gestion des médicaments [12, 13]. Les patients qui ont une mauvaise compréhension des instructions de décharge peuvent avoir des taux plus élevés de visites du service d`urgence (ED), des réadmissions hospitalières [14] et des erreurs médicamenteuses [15]. Ils manquent également de connaissances sur leur diagnostic, les soins de suivi et le traitement [16, 17]. L`amélioration de la compréhension des patients est susceptible d`améliorer les résultats sanitaires et d`éviter l`utilisation et les coûts inutiles des soins de santé [18, 19]. Décharge lorsque la correspondance écrite, «communication de décharge» est envoyée à GP ou GP et le patient. Les instructions de décharge peuvent être utilisées par l`hôpital et le service d`urgence pour les activités d`assurance qualité. Comme d`autres composantes du dossier médical d`un patient, des copies conservées des instructions de décharge peuvent être examinées et leur adéquation évaluée. Cela peut fournir des informations sur la pratique du traitement du personnel des services d`urgence, ainsi que sur l`adéquation de l`instruction de décharge et des arrangements de suivi. De cette façon, les instructions de décharge peuvent être considérées comme un banc de la pratique du service d`urgence et peuvent être utilisées pour évaluer et comparer les pratiques des différents départements d`urgence et de leurs médecins.

C`est une pratique bien établie que la communication écrite de décharge devrait avoir lieu entre le médecin de décharge et le médecin de suivi, typiquement le médecin généraliste du patient (GP) ou le docteur de famille. 1 Ceci est particulièrement important dans les services de soins de santé primaires sont bien établis, comme au Royaume-Uni. La «communication de décharge» peut être suivie d`une décharge de patients hospitalisés ou ambulatoires et comprend généralement une lettre de décharge ou un résumé. Parfois, le patient peut également recevoir une communication écrite de décharge, mais au Royaume-Uni ce n`est pas standardisé. Décharge des patients souffrant de troubles cognitifs, par exemple, de démence, car leurs besoins communicatifs sont spécialisés. Pratique de décharge: 1 = écrit; 2 = basé sur la personne; 3 = basé sur l`informatique. Lettre à un plan de soins gérés pour demander le remboursement des services que le patient a reçus lorsque le temps était insuffisant pour obtenir une préautorisation en raison de la gravité de la maladie et de la nécessité de s`en occuper de toute urgence.

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